Modulaire booking flow redesign - Rompelberg

Home – Cases – Rompelberg

Van vaste stappen naar een flexibele booking experience

Een modulaire booking flow en nieuwe website dit verschillende instapmomenten ondersteunen en samen één logisch geheel vormen.

Booking flow redesign

Website

SEO

Uitdaging

Websitebezoekers startten hun oriëntatie vanuit verschillende invalshoeken, zoals fiets, route of hotel. De bestaande booking flow was lineair ingericht en bood onvoldoende flexibiliteit om stappen te wisselen zonder overzicht of context te verliezen.

Aanpak

We begonnen bij de booking flow en ontwierpen deze modulair, zodat bezoekers vanuit verschillende startpunten konden instappen. Vanuit deze logica is later ook de website opnieuw ontworpen en gebouwd, als ondersteunend kader rond die flow.

Activiteiten

Booking flow analyse, modulaire flow herstructurering, UX redesign, design reviews, stakeholder alignment, webdesign, sitemap & informatiearchitectuur, SEO-afstemming, development coördinatie, handoff

In het kort

Rompelberg organiseert volledig verzorgde fietsvakanties op Mallorca, waarbij reizigers vanuit verschillende voorkeuren starten. De één begint met de fietskeuze, de ander met het kiezen van de route of het hotel. De bestaande booking flow sloot hier onvoldoende op aan.

We ontwierpen een modulaire booking flow met verwisselbare stappen en meerdere instappunten, in samenwerking met 1tis voor de technische realisatie en integraties. Rompelberg vroeg ons vervolgens ook het volledige website-ontwerp, de development en SEO te verzorgen, inhoudelijk afgestemd op die flow.

Onze aanpak

Kickoff

We zijn gestart met het in kaart brengen van het volledige aanbod, de contenttypes en de rol van de website binnen de booking journey. Daarbij hebben we vastgelegd welke pagina’s terugkerend zijn en hoe deze samen één logisch geheel vormen.

Webdesign & hiërarchie

Op basis daarvan hebben we alle pagina’s ontworpen met een duidelijke hiërarchie en gebruikersflow. Van de homepage tot route- en servicepagina’s is steeds gekeken hoe bezoekers kunnen oriënteren, vergelijken en doorstromen richting de booking flow, zonder overweldigd te raken.

Development collaboration

Samen met onze development partner hebben we het ontwerp vertaald naar herbruikbare componenten en duidelijke documentatie. Tijdens de bouw bleven we betrokken via reviews en afstemming, zodat ontwerpkeuzes intact bleven en de uiteindelijke website overeenkwam met de oorspronkelijke intentie.

Development highlights

Meertalige opzet

Dynamische contenttypes

Doelgroepgerichte contentstructuur

Performance-optimalisatie

Schaalbare paginatemplates

Results and Impact

Bezoekers kunnen nu vanuit hun eigen voorkeur instappen en keuzes aanpassen zonder vast te lopen in de flow. De booking experience voelt flexibeler en sluit beter aan op hoe mensen zich oriënteren. De nieuwe website ondersteunt dit proces en geeft meer context vóór het boeken.

Rompelberg.com

De samenwerking met Hakim van Bonjourney verliep heel prettig. Hij vertaalt ideeën moeiteloos naar een helder concept en denkt actief mee, zowel creatief als strategisch. De communicatie was open en snel, waardoor het echt voelde als samen bouwen. Het resultaat is precies wat we voor ogen hadden: een frisse, future proof website waarin onze doelgroep zich herkent. Verschillende typen fietsers vinden nu makkelijk hun weg, met informatie en sfeer die bij hen past. We zijn trots op het resultaat, een site die niet alleen klopt qua uitstraling maar ook echt werkt voor onze klanten.

Sissy van alebeek | Commercial Director

Rompelberg Cycling Holidays